產(chǎn)婦稱電飯鍋起火抱嬰逃生受風(fēng)寒落下月子病根，起訴美的電器

南京市民買的電飯煲在家中待機期間突然起火，不僅導(dǎo)致廚房一角被毀，還令正在坐月子的產(chǎn)婦抱著嬰兒站在冷雨中逃生，因此落下“病根”?南京市民樊女士產(chǎn)后就遇到了這樣一件“煩心事”，她稱因抱著嬰兒逃生落下手指僵硬等癥狀，持續(xù)治療至今，卻遭美的電器回應(yīng)稱訴求不合理，雙方因此鬧上法庭。

11月2日，美的有關(guān)工作人員告訴南都記者，美的方面對起火的事實予以承認，但不承認樊女士的病情與產(chǎn)品相關(guān)。有律師向南都記者表示，作為消費者，樊女士起訴因電飯鍋起火導(dǎo)致廚房損失要求賠償是合理的，但樊女士稱因起火事故站在雨中落下病根的因果關(guān)系舉證難，賠償醫(yī)藥費的訴求不合理。

事發(fā)：電飯鍋突然起火產(chǎn)婦抱嬰逃生，稱因此受風(fēng)寒“落下病根”

10月30日，南京棲霞區(qū)法院對一起消費者起訴美的電器產(chǎn)品生產(chǎn)者責(zé)任糾紛案進行開庭。原告樊女士起訴稱，其在坐月子期間，因廚房的美的電飯鍋待機期間突然起火，她為逃生避災(zāi)，卻因此落下病根，遂起訴美的電器賠償相關(guān)醫(yī)藥費。

樊女士告訴南都記者，事發(fā)于2016年10月的一天，剛生產(chǎn)完的她在家中坐月子，正從臥室到衛(wèi)生間去，路過客廳聽到異響，“我一看是廚房的電飯鍋起火了”，樊女士嚇了一跳，正準備去撲火，一旁的婆婆讓樊女士先抱孩子逃生，其婆婆留下將被子打濕撲火。在樓下，焦急的樊女士撥打119火警和丈夫電話，隨后其丈夫趕回家用滅火器滅火。

據(jù)樊女士提供的事故現(xiàn)場圖片顯示，涉事電飯鍋被燒毀后只剩內(nèi)膽，附近臺面被燒毀。樊女士說，涉事電飯煲于2016年5月購于某知名電商平臺，事發(fā)時使用不到半年。事后，美的工作人員火災(zāi)后前往其家中鑒定，證實電器起火非人為使用因素。

“當(dāng)天外面又冷又下雨，情急之中我也沒穿厚衣服。”樊女士說，等到這一切忙完她抱著孩子再回到家中，已過去1個半小時，“大約兩天后，后遺癥就出現(xiàn)了，我早上起來發(fā)現(xiàn)手指突然出現(xiàn)僵硬的情況。”感到不對勁后，樊女士前往醫(yī)院就診。據(jù)其提供的南京仙林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診斷書顯示樊女士“產(chǎn)后身痛，手指痛明顯”，醫(yī)生診斷分析疑似“類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎”，建議樊女士接受“中藥治療，完善相關(guān)檢查”。

出現(xiàn)手指僵硬等癥狀后，樊女士和家人分析認為，起火當(dāng)天陰雨天在樓下站了一個多小時是重要因素。樊女士將該情況與美的工作人員溝通，“他們說賠償是一次性的，說讓我先治療。”樊女士稱自己沒多想，打算等治好后再一次性賠償，“這一治療就是兩年多，等到我拿著醫(yī)療單準備找他們協(xié)商時，他們就不認這個費用了。”

協(xié)商未果，樊女士將美的電器告上法庭，要求賠償廚房財務(wù)損失、醫(yī)療費和精神損失費用合計8萬元。對于堅持起訴的原因，“人家都說坐月子期間要非常注意護理，不能受風(fēng)。當(dāng)時產(chǎn)后我在家休息時家里要通風(fēng)都會讓我先到一個封閉的房間去。如果不是電器突然起火，我怎么會在坐月子期間抱著孩子在樓下站了一個多小時然后落下病根呢?”樊女士表示。

美的回應(yīng)：起火不確定是否因產(chǎn)品質(zhì)量問題

就此事，今年11月2日，南都記者上聯(lián)系跟進處理此事美的電器公司南京售后工作人員陳先生。陳先生表示，其不認同樊女士的說法。

南都記者詢問起火事故是否有事故鑒定報告，鑒定非人為因素而是質(zhì)量原因起火，陳先生否認稱沒有消防出具產(chǎn)品起火的鑒定，“不確定是產(chǎn)品問題”。

陳先生稱，在開庭當(dāng)天，美的方面對樊女士廚房起火的事實予以承認，但不承認樊女士的病情與產(chǎn)品相關(guān)，“我們沒有答應(yīng)治病的訴求，不是我們產(chǎn)品造成的，用戶已走法律程序，至于怎么賠償，我們接受法院判決。”

其補充稱，“我們不認可用戶的看法，用戶如果歪曲事實，對我們的產(chǎn)品造成影響的話，我們將保留追訴的權(quán)利。我們作為廠家，該是我們的責(zé)任我們肯定會承擔(dān)，這邊走法律程序，最終以法院判決為準。”

律師：起訴產(chǎn)品問題的訴求合理，但“抱嬰站在冷雨中”因果關(guān)系舉證難

就此案，南都記者采訪了廣東法制盛邦律師事務(wù)所律師楊娟。楊娟表示，此案為產(chǎn)品責(zé)任糾紛，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。”

楊娟表示，作為消費者，樊女士起訴因電飯鍋起火導(dǎo)致的廚房財務(wù)損失的訴求是合理的，樊女士需要舉證侵權(quán)行為(如現(xiàn)場起火的照片)、損害結(jié)果(財物損失狀況)、損害結(jié)果與侵權(quán)行為之間有因果關(guān)系。此外，《消費者權(quán)益保護法》第23條規(guī)定“經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。”楊娟說，涉案電飯鍋在購置日期六個月內(nèi)發(fā)生自燃，應(yīng)由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任，一般通過第三方專業(yè)機構(gòu)鑒定。

楊娟進一步表示，至于樊女士提出因起火事故站在雨中落下病根，要求賠償醫(yī)藥費的訴求不合理，“關(guān)于人身損害賠償，原告同樣要舉證證明產(chǎn)品瑕疵與類風(fēng)濕之間有因果關(guān)系。起火并不必然導(dǎo)致樊女士要抱著嬰兒站在冷雨中，類風(fēng)濕也有可能是自身的體質(zhì)或后天的飲食引起，樊女士很難舉證因果關(guān)系。”

延伸：坐月子話題引爭議，醫(yī)生稱產(chǎn)后注意休息、補充營養(yǎng)就夠

樊女士的遭遇，也引發(fā)了網(wǎng)友產(chǎn)婦坐月子期間護理話題的爭議：一種觀點認為西方女性產(chǎn)后沒有特別禁忌，一種觀點是坐月子沒注意護理，會落下終生后遺癥。樊女士說，她和長輩都認為坐月子期間的護理非常重要，稍有不慎對女性身體損害很大。

“類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎理論上很難完全治愈，好發(fā)于指關(guān)節(jié)，需要抽血查風(fēng)濕指標(biāo)陽性來確診。指關(guān)節(jié)癥狀還可以由退行性骨關(guān)節(jié)炎、腱鞘炎、頸椎病這些造成，這些病比類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎更為常見。”廣東省中醫(yī)院大學(xué)城醫(yī)院傳統(tǒng)療法科副主任醫(yī)師朱曉平表示，根據(jù)樊女士的診斷書，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)醫(yī)院對她下的診斷為可能是類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，“診斷沒有明確，她后期的相關(guān)檢查也是陰性，建議她完善檢查。”

對于網(wǎng)友“臨床因坐月子期間護理不當(dāng)致類風(fēng)濕的樣本多不多”的疑問，作為針灸領(lǐng)域的專家，朱曉平表示其臨床還未遇到過坐月子不當(dāng)引起的類風(fēng)濕。

對于女性坐月子期間特別護理是否有醫(yī)學(xué)依據(jù)，朱曉平認為，“現(xiàn)代坐月子肯定沒有必要像古代，產(chǎn)后注意休息、補充營養(yǎng)基本就夠了。”